+38 (097) 866-99-96
Александр
Ковтуненко

Помогаю собственникам увеличить прибыльность
бизнеса за счет выстроенных систем продаж
АЛЕКСАНДР
КОВТУНЕНКО
Помогаю собственникам увеличить прибыльность бизнеса за счет выстроенных систем продаж
НЕСКОЛЬКО ФАКТОВ ОБО МНЕ
10 лет — мой опыт
работы в продажах
Моя карьера
Более 1 000 сделок
заключил лично
Посмотреть кейсы
1 000 000 $
наиболее крупная сделка
Посмотреть кейсы

Руководил отделами
продаж от 2 до 30 человек
img2
Прошел путь от сотрудника колл-центра до члена стратегического комитета Банка
Создал подразделение
Private banking
«с нуля»
Посмотреть кейс

МОЙ ПОДХОД К ДЕЛУ
Я не боюсь «поработать руками» в клиентских проектах. И, в отличие от консультантов, признаю, что в некоторых случаях это действительно нужно.

Иногда для достижения результата достаточно сделать диагностику, определить проблемные места, подготовить решения и помочь с их внедрением.
Некоторые ситуации требуют другого подхода.
МОЙ ПОДХОД К ДЕЛУ
Я не боюсь «поработать руками» в клиентских проектах. И, в отличие от консультантов, признаю, что в некоторых случаях это действительно нужно.

Иногда для достижения результата достаточно сделать диагностику, определить проблемные места, подготовить решения и помочь с их внедрением.
Некоторые ситуации требуют другого подхода.
ПОМОГАЮ С МАРКЕТИНГОМ
После аудита отдела продаж и системы привлечения клиентов часто становится очевидно, что необходимо оптимизировать существующие и внедрить новые маркетинговые инструменты.

В моем активе – команда маркетологов, которая подключается «под задачу». Вместе мы создаем эффективные сайты, лендинги, настраиваем рекламные кампании, внедряем e-mail маркетинг, оптимизируем конверсию. Интегрируем новые инструменты в отдел продаж.
Работу над проектами всегда начинаю с диагностики ситуации. Затем предлагаю формат взаимодействия. Этот этап позволяет клиентам присмотреться ко мне и предлагаемым подходам, а мне выработать стратегию изменений.
Работу над проектами всегда начинаю с диагностики ситуации. Затем предлагаю формат взаимодействия. Этот этап позволяет клиентам присмотреться ко мне и предлагаемым подходам, а мне выработать стратегию изменений.
ВЫСТУПАЮ
НА КОНФЕРЕНЦИЯХ
Буду рад поделиться своим опытом и знаниями в области продаж и их организации в малых и больших компаниях.

Если вы ищете спикера, свяжитесь со мной, и мы обсудим детали и возможные варианты моего выступления на Вашем мероприятии.
МОИ КЕЙСЫ
ТАКЖЕ Я РАБОТАЛ С КОМПАНИЯМИ
МОЯ КАРЬЕРА И МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ
Работа в структурированных компаниях научила «делать результат руками» и выстраивать системы привлечения клиентов
Оператор контакт-центра
Обслуживал более 100 звонков в день.
ПриватБанк
1,5 года

Менеджер по обслуживанию индивидуальных клиентов
Стал лучшим продавцом PeopleNet в Днепропетровской области, обучил команду менеджеров по продажам из 50 человек.

За весь период работы продал более 100 модемов лично. Обучал других сотрудников, что позволило увеличить плановый показатель по объему продаж всего отделения на 89%.
Укрсиббанк
2 года

Региональный менеджер по зарплатно-карточным проектам и эквайрингу — продажа и управление региональной сетью из 21 отделения
Обучал сотрудников региональной сети продажам банковских продуктов, выполнял плановые показатели по личному привлечению новых клиентов в банк.

Отвечал за выполнение плана регионального управления банка, работал на удержание существующих предприятий, проводил презентации аудиториям от 100 человек.
Проминвестбанк
1 год

Региональный менеджер — розничный бизнес
Руководил менеджерами по продажам. Выполнял планы по привлечению новых клиентов на обслуживание в банк.

В прямом подчинении – 5 человек. Отбирал команду по системе ассессмент.

Инструменты: холодные звонки и встречи. Мы проводили переговоры с руководством предприятий, договаривались о проведении презентаций сотрудникам и продавали «в полях».
10 ПРОБЛЕМНЫХ ЗОН ОТДЕЛА ПРОДАЖ,
С КОТОРЫМИ НУЖНО РАБОТАТЬ
Отдел продаж может быть драйвером бизнеса, а может быть ограничителем
1
«Работаем, продаж пока нет, но скоро будут»
«Работаем, продаж пока нет, но скоро будут».
Менеджеры звонят, катаются на встречи, постоянно говорят, что у них много «теплых» клиентов, но продаж нет.
2
Нет CRM и IP телефонии
Клиентская база ведется в Excel, телефонные звонки не фиксируются. Это затрудняет качественное управление процессом и снижает отдачу от отдела продаж.
3
Менеджеры недостаточно знают продукт
Система обучения продукту для новых сотрудников отсутствует. Они выходят «в поля» слабо подготовленными и предсказуемо неэффективны.
4
Основные скрипты не формализованы
Неопытные менеджеры не знают, на что опираться в диалогах с потенциальными клиентами, и их звонки не очень эффективны.
5
Менеджеры не умеют выявлять потребности
Предложения клиентам получаются «смазанными», и сделки не доходят до оплаты.
6
Система мотивации не привязана к финансовому результату
Усилия менеджеров не фокусируются на решении основных бизнес-задач. Происходит работа ради работы.
7
Нет регулярной прослушки звонков
Отсутствие контроля основного бизнес-процесса делает остальные усилия неэффективными.
8
Отстутствует понятный план продаж
Неопытные менеджеры не знают, на что опираться, и их звонки неэффективны.
9
Нет ежедневно/еженедельного/ежемесячного контроля плана
Отсутствие контрольных точек не позволяет оперативно корректировать ситуацию и намечать конкретные действия.
10
Конфликт с отделом маркетинга
Менеджеры не воспринимают смыслы, которые маркетологи вкладывали в ценность продукта и наоборот: маркетологи не слышат отдел продаж, которые находятся на «острие атаки» и слышат клиента.
Прочитали 10 пунктов выше?
Они звучат очень банально. К сожалению, в реальности я наблюдаю эти симптомы очень часто. Как следствие – каждый месяц недополучение результата.
ОТКРЫТ К ДИАЛОГУ
Звоните или пишите мне с вопросами или предложениями:
+38 (097) 866-99-96
av.kovtunenko@gmail.com
ОТКРЫТ К ДИАЛОГУ
Звоните или пишите мне если у вас есть вопросы или предложения:
+38 (097) 866-99-96
av.kovtunenko@gmail.com
В отличие от консультантов, которые как огня боятся «поработать руками» в клиентских проектах, я не против этого. В некоторых случаях, это действительно нужно.

Иногда для достижения результатов достаточно сделать диагностику, определить проблемные места и подготовить решения. Помочь с внедрением и получить результат.

Некоторые ситуации требуют другого подхода.

Формируем договоренности, я самостоятельно заключаю некоторый объем контрактов, после чего упаковываю технологию в систему понятных процессов, процедур и передаю вам.

Наибольший интерес: большие контракты с «трудными» контрагентами.
Построить воронку продаж.
Подобрать команду продавцов.
Создать эффективные скрипты звонков.
Обучить сотрудников методикам продаж.
Запустить процесс привлечения клиентов и получить первые результаты.
Автоматизировать работу менеджеров, используя IT-сервисы.

На выходе: финансовый результат и четкое понимание, как управлять действующей командой.
Увеличить количество результативных звонков.
Навести порядок в работе CRM.
Повысить эффективность звонков и встреч.
Внедрить рабочую систему мотивации.
На выходе: рост финансовой отдачи от имеющейся структуры, выполнение планов продажи и понимание рычагов воздействия на результат.

На выходе: больше финансовой отдачи от текущей структуры. Выполнение планов продаж и понимания «рычагов влияния» на финансовый результат.
Вы эксперт или владелец онлайн-школы. Продвигаете образовательные курсы.

Хорошо понимаю ограничения онлайн-школ по сравнению с классическим бизнесом.

Трафик дорожает, критично встает вопрос о конверсии из лидов в оплаты. «Продажи в лоб» работают все хуже. С клиентами необходимо работать «в долгую», проектировать эффективные воронки продаж. Работать с маркетологами в тесной связке.

Если в вашем онлайн-проекте нет отстроенной системы продаж, то ежемесячно вы не дополучаете существенную прибыль. В моей практике, не раз удавалась достичь удвоения количества оплат с того же количество заявок.
Провожу корпоративные тренинги по технологиям продаж и управлению продажами. Обучаю работе с возражениями, методикам работы с премиальным сегментом товаров и услуг.
Открыт к приглашению в качестве спикера на отраслевые конференции. Напишите мне, чтобы запросить возможные темы и тезисы.
Онлайн-школа в нише: спорт и мотивация
Продавал лично, а затем создал систему продаж премиальных услуг со средним чеком $5000.

Настроил и автоматизировал IP-телефонию.
Подобрал и обучил команду продавцов.
Внедрил CRM-систему.
Настроил систему продаж онлайн-курсов.
Добился эффективной работы менеджеров по продажам, работающих удаленно.

Сейчас отдел продаж работает эффективно и требует минимального оперативного контроля. Конверсия из заявок в оплаты возросла с 12% до 70%
Финансовая компания Factoring-Finance
Выкупал банковские активы, работал с Фондом гарантирования вкладов и банками, которые попали под ликвидацию.

Вел переговоры с соблюдением необходимых по законодательству процедур с финансовыми организациями.

Основная задача: дисконтировать стоимость активов до минимально возможного порога и выкупить с последующей реализацией или под конкретного клиента.

За 1,5 года совершил 7 сделок на общую сумму 10 000 000 грн.
Строительная компания
Внедрил и настроил CRM-систему.
Внедрил и настроил IP-телефонию.
Собеседовал и отбирал новых менеджеров по продажам.
Провел ряд обучающих групповых тренингов по технологиям продаж.
Проработал скрипты продаж.
Внедрил управление через плановые показатели на день/неделю/месяц.
Внедрил базовую систему мотивации к привязке результата.
Настроил отчетность по продажам в разрезе день/неделя/месяц.

На протяжении месяца обучал руководителя отдела продаж управлению командой:
– отработка возражений клиентов совместно с продавцами;
– описание всех преимуществ продуктов под разные целевые аудитории;
– составление полного перечня открытых вопросов для выяснения потребностей;
– прослушивание разговоров менеджеров и корректировка подходов;
– проведение еженедельных совещаний по результату работы;
– приучение менеджеров работать в CRM.

Проект, на базе которого мы строили ОП, был успешно реализован: на данный момент проданы 200 квартир.
Мой бизнес Privat Banking
Строил внутри банка подразделения Private banking «с нуля». Разработал пятилетнюю стратегию, вместе с командой создал новые VIP-продукты, подобрал персонал.

Внедрил систему мотивации для персональных менеджеров; вел бюджетирование подразделения и напрямую отвечал за доходность бизнеса; разработал методику сегментирования клиентов; создал новый бренд BNC Private Banking, принимал активное участие в IT-автоматизации подразделения.

Ведение бизнеса было построено на долгосрочных доверительных отношениях с учетом полной конфиденциальности.

Проект был выделен в отдельный бренд.
Запись на консультацию
Я рад что вы проявили интерес к моим услугам. Укажите ваши контактные данные, чтобы я и моя команда могли с вами связаться и подобрать удобное время для консультации.
Нажимая на кнопку «Записаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.
Обсудить выступление
Укажите ваши контактные данные, чтобы я и моя команда могли с вами связаться.
Нажимая на кнопку «Записаться», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.
Made on
Tilda