Знаю Александра Ковтуненко и пользуюсь услугами его консалтингового агентства уже очень давно. Одним из этапов нашей совместной работы было внедрение CRM-системы.
В результате я получил больше чем ожидал
Сразу разрушу миф о том, что CRM нужна большому бизнесу. Если у вас хотя бы один клиент - всегда есть шанс, что вы что-то упустите. Если вы массажист, тренер или продаете товары в Instagram - автоматизация - ваш must have.
Что основное я заметил после внедрения CRM-системы? Мои клиенты возвращаются! Например, те, кто покупал мой курс "Твой первый марафон" - теперь покупают мои персональные тренировки. И все благодаря своевременной работе моих менеджеров, которым CRM напоминает о невыполненных задачах.